Avant-propos

Le Resort Namur Nature s'efforce d'offrir un séjour avec un haut niveau d'expérience, où le parc et l'hébergement sont bien entretenus, où l'infrastructure est de haute qualité et où un entretien durable est effectué.

Le locataire est tenu de respecter le règlement du parc et d'adopter un comportement socialement acceptable pendant son séjour au Resort Namur Nature. Les dispositions existantes de la loi belge ne sont pas affectées par ce règlement du parc.

Droits et obligations du locataire

Le locataire ne peut céder le bien loué à des tiers pour leur usage, ni y faire séjourner un nombre de personnes supérieur à celui convenu lors de la réservation, sauf accord écrit du bailleur.

Le locataire utilisera le bien loué avec diligence et le maintiendra en bon état de propreté. Il s'engage à réparer immédiatement tout dommage causé par son action ou sa négligence au bien loué, à son ameublement, à ses effets ménagers ou autres. Le locataire s'engage à payer les frais de nettoyage convenus dans la réservation, sans préjudice de l'obligation de rendre le logement propre et en bon état à la fin de la période de location :

• Retirer les draps du lit et les laisser dans le hall d'entrée du logement ;
• Laisser le linge de cuisine et/ou de lit utilisé dans le hall d'entrée du logement ;
• Faire la vaisselle et la ranger dans les placards de la cuisine ;
• Vider le réfrigérateur ;
• Pendant les mois de juillet/août, laisser le réfrigérateur allumé et fermé.
• Jeter les déchets dans les containers prévus à cet effet (à l'entrée du parc) ;
• Baisser le chauffage (15°C) et fermer les portes et fenêtres ;
• Eteindre la télévision ;

Il est interdit d'utiliser dans le logement des appareils de cuisson ou de lavage autres que ceux installés par le bailleur.

Il est interdit de dormir sur les lits sans draps et taies d'oreiller.

Le locataire est réputé avoir accepté le logement avec son inventaire sans dommages, à moins qu'il ne se soit plaint au bailleur dans les 2 heures suivant l'emménagement.

Malgré toutes les précautions prises, il peut arriver que vous ayez une réclamation à formuler. Vous pouvez formuler cette réclamation sur place et directement auprès de la réception, afin qu'une tentative de résolution soit faite auprès de la direction du parc.

Le parc est sans feux d’artifice, il est interdit d’allumer des feux d’artifice sous quelque forme que ce soit sur le terrain du Resort Namur Nature.

Règlement d'ordre intérieur - R.O.I.

Objet

Le présent Règlement d’Ordre Intérieur a pour but d’assurer la sécurité, le bien-être et la convivialité de tous les usagers du terrain de camping.

Chaque campeur, visiteur ou membre du personnel est tenu de le respecter scrupuleusement.

Procédures d’urgence

a) En cas d’alerte ou d’incident :

• Restez calme.
• Coupez toutes les alimentations d’énergie (électricité, eau).
• Alertez immédiatement les services d’urgence (numéro européen : 112) via le téléphone d’urgence sur le bureau de la réception (voir plan ci-dessous) et sur la facade extérieure de la réception. 
• Si cela est nécessaire, un défibrillateur peut être utilisé, et se trouve à hauteur de la réception, façade extérieure gauche (voir plan ci-dessous).
• Tentez d’éteindre un début d’incendie uniquement si cela peut être fait sans danger. Vous trouverez les emplacements des extincteurs sur le plan ci-dessous. 
• Suivez les consignes du personnel et évacuez selon le plan d’évacuation affiché ci-dessous.
• Rejoignez l’endroit de ralliement situé à l’extérieur du terrain de camping, à hauteur du parking, situé près de l’entrée vers la Route de Jausse, tel qu’indiqué sur le plan affiché ci-dessous : 

CARTE

b) Alarme et évacuation :

L’alarme incendie n’est pas signalée par une sirène d’alerte.

Les issues de secours et voies d’évacuation sont clairement indiquées sur le plan affiché à chaque bloc sanitaire et à l’entrée.

Les postes d’alerte (téléphone, extincteurs, matériel de secours) sont identifiés sur ces mêmes plans.

Stationnement et circulation

Le stationnement est strictement interdit sur les voiries extérieures et les voiries intérieures de circulation du terrain de camping.

Les véhicules doivent être garés uniquement aux emplacements prévus à cet effet. Le camping ne dispose que de deux parkings généraux, le parking P1 et P2, ainsi que des emplacements de parking prédéfinis à proximité des cottages (voir plan ci-dessous).

Le respect du sens de circulation indiqué sur le plan est obligatoire. Les voies de circulation peuvent être empruntées dans les deux sens. A ce stade, aucun sens de circulation n’est obligatoire car deux véhicules peuvent se croiser. 

CARTE DES PARKINGS

Utilisation des barbecues et prévention incendie

Les barbecues électriques, à gaz et traditionnels (charbon) sont autorisés, à condition qu’ils soient :

• Éloignés d’au moins 2 mètres de tout élément combustible (tente, haie, véhicule, bâtiment, etc.) ;
• Installés sur un espace débroussaillé et propre en permanence.
• L’usage d’allume-feux est strictement interdit.
• Les feux ouverts, torches ou braseros sont formellement interdits dans l’entièreté du parc.

Prévention incendie :

Afin de limiter tout risque :

• N’entreposez aucun produit inflammable près des logements ou véhicules.
• Ne fumez pas à proximité des zones de stockage de gaz ou d’électricité.
• Connaissez la localisation des extincteurs, issues de secours et du point de rassemblement.

Plan du terrain

Un plan des installations est affiché près de la réception – borne d’affichage, et à chaque bloc sanitaire.

Ce plan indique :

• les voiries intérieures et le sens de circulation (pas actuellement)
• la numérotation des emplacements,
• les issues de secours, point de rassemblement
• les postes d’incendie, boîtes de secours, et postes de téléphonie,
• les locaux à risques et sources d’énergie.

Deux exemplaires du plan et la description du système d’alarme sont transmis au service d’incendie territorialement compétent.

Matériel de premiers secours

Le terrain de camping dispose d’une boîte de secours facilement accessible, localisée à la réception conforme au Code du bien-être au travail. Une seconde boite est placée au bâtiment animation.

Des couvertures anti-feu sont placées dans la cuisine et une dans le garage.

Dispositions finales

Le présent Règlement est affiché de manière visible et consultable à tout moment par les campeurs.

Tout manquement peut entraîner une exclusion temporaire ou définitive du terrain, selon la gravité des faits.

Jouissance de la vie

Chaque locataire est tenu de respecter la vie privée et la tranquillité des autres résidents du Resort Namur Nature et doit s'abstenir de toute forme de nuisance.

Il est interdit d'utiliser des radios extérieures, des instruments de musique ou d'autres appareils produisant du bruit de manière à gêner les autres résidents. Le repos du soir et de la nuit entre 23h00 et 08h00 doit être respecté.

Les animaux domestiques sont admis dans le parc, à condition qu'ils ne causent pas de nuisances et qu'ils soient tenus en laisse en dehors de leur propre jardin. Les déjections doivent être jetées dans les poubelles prévues à cet effet.

Il est interdit de laver les véhicules dans le parc.

Il est interdit d'installer une tente de réception.

Il est interdit d'installer des jeux d'enfants.

Il est interdit de décorer la propriété, la terrasse, le mobilier de jardin, les mâts de drapeau, etc.

Chaque résidence dispose d'un jardin et/ou d'une terrasse. Nous tenons à ce que le parc conserve une atmosphère authentique et nous n'apprécions pas que vous cueilliez des fleurs, des branches ou d'autres éléments naturels dans le jardin pendant votre séjour.

Il est interdit de faire voler des drones.

Outre l'utilisation des installations du parc, vous pouvez également faire des barbecues dans votre logement, à condition d'utiliser le gaz ou l'électricité. Les barbecues sur cuisinière ne sont autorisés qu'en dehors des périodes sèches pour des raisons de sécurité. Le matériel de barbecue peut être acheté ou loué dans notre petite boutique.

Il est interdit de faire des feux de camp.

Réglementation de la circulation

Pour la sécurité des piétons et des cyclistes dans le parc, la vitesse maximale est limitée à 10 kilomètres par heure. Les véhicules (motorisés) dont le poids par essieu est supérieur à 2 500 kg ne sont pas autorisés à circuler sur les routes et les chemins.

Le code de la route belge et les règles de circulation routière s'appliquent à l'ensemble du site.

Les jeux motorisés, les concours de vitesse et/ou autres sports motorisés sont interdits.

Il est interdit d'accéder au lieu d'hébergement et d'en sortir autrement que par les routes et chemins prévus à cet effet.

Parking

A votre arrivée au Resort Namur Nature, vous recevrez à la réception un badge d'accès qui vous permettra d'entrer et de sortir de l'entrée du Resort Namur Nature.

L'interphone de l'entrée est en service pendant les heures d'ouverture de la réception. En dehors des heures d'ouverture de la réception, l'interphone de l'entrée ne peut être utilisé qu'en cas d'urgence.

Les locataires peuvent entrer dans le Resort Namur Nature avec un maximum de 2 voitures. 1 voiture peut être garée au logement dans le parking de la parcelle. La deuxième voiture doit être garée sur l'une des places de parking (marquées P sur le plan) réparties dans le parc. Il n'est pas permis de garer plus d'une voiture dans le logement sur le terrain.

Il est interdit de stationner dans les espaces verts.

Les voitures mal garées peuvent être enlevées par le gestionnaire du parc aux frais du propriétaire.

Utilisation de la propriété commune

La propriété commune comprend tout ce qui n'appartient pas à la résidence : les routes et les chemins, les infrastructures, la verdure, les installations récréatives et la rivière.

Les locataires sont autorisés à utiliser le parc comme lieu de résidence.

Il n'est pas permis de modifier l'espace commun, d'élaguer la verdure ou de polluer le parc.

La rivière n'est pas désignée comme zone de baignade. La qualité de l'eau n'est pas contrôlée par le propriétaire. L'entrée dans l'eau se fait entièrement aux risques et périls du locataire.

La pêche n'est pas possible dans le centre de villégiature. Toutefois, il existe des lieux de pêche agréés bien définis : www.maisondelapeche.be.

Autres services

Le locataire doit toujours suivre les instructions du personnel. Si des situations se présentent qui ne sont pas prévues par le présent règlement, la direction du parc décidera de la marche à suivre. En cas de divergence d'opinion quant à l'interprétation des règles du présent règlement, la direction du parc tranchera.